Korrekt bruk av kreditnota er avgjørende for et ryddig regnskap og riktig betalingsoppfølging, særlig for virksomheter med mange fakturaer i omløp. Roy Pedersen, daglig leder hos Norkred AS
Fakturert feil – hva gjør du?
I en hektisk arbeidshverdag er det fort gjort å fakturere feil. Kanskje har du fakturert feil antall, feil pris eller glemt en avtalt rabatt. Heldigvis er dette enkelt å rette opp – forutsatt at du bruker riktig metode. Når du har sendt en feil faktura, må du opprette en kreditnota. En kreditnota fungerer som det motsatte av en faktura og brukes for å korrigere eller nulle ut en feilfakturert sum.
Hva er en kreditnota?
En kreditnota er et regnskapsdokument som korrigerer en tidligere utsendt faktura. Den kan brukes enten til å justere deler av fakturaen eller til å kreditere hele beløpet. Kreditnotaen skal alltid referere til den opprinnelige fakturaen.
Les mer om våre tjeneste her
Delkreditere eller fullkreditere – hva er riktig?
La oss ta et eksempel:
Du har fakturert kunden for 10 enheter, men det riktige antallet skulle vært 5 enheter. Da har du to alternativer.
Delkreditere faktura (justere deler av beløpet)
Delkreditering brukes når bare deler av fakturaen er feil.
Slik gjør du det:
- Opprett en kreditnota der antallet reduseres fra 10 til 5
- Send kreditnotaen til kunden
- Kunden betaler opprinnelig faktura minus beløpet på kreditnotaen
Alternativt kan beløpet stå som et tilgodehavende og trekkes fra på neste faktura dersom kunden faktureres regelmessig.
Fullkreditere faktura (nulle ut hele fakturaen)
Full kreditering brukes når fakturaen inneholder flere feil eller bør korrigeres i sin helhet.
Slik gjør du det:
- Opprett en kreditnota som nuller ut hele den opprinnelige fakturaen
- Send kreditnotaen til kunden
- Opprett og send en ny, korrekt faktura med riktig antall (5 enheter)
Dette gir et ryddig regnskap og færre misforståelser.
Hvordan påvirker feilfakturering likviditeten?
Når du må kreditere en faktura, forlenges ofte kredittiden. Det betyr at betalingen kommer senere enn planlagt, noe som kan påvirke bedriftens likviditet negativt.
For å redusere risikoen for feilfakturering bør du:
- være grundig i salgsfasen
- bruke skriftlige ordrebekreftelser
- kontrollere fakturaer før utsendelse
- benytte gode og automatiserte faktureringsrutiner
Færre feil gir raskere betaling og bedre kontantstrøm.
Trenger du hjelp med fakturering og betalingsoppfølging?
Norkred hjelper bedrifter med fakturering, purring og profesjonell betalingsoppfølging. Med gode rutiner og riktig oppfølging kan du redusere feil, sikre bedre likviditet og spare verdifull tid.
__
Ta kontakt med Norkred for en uforpliktende prat. Ta kontakt nå
Andre ofte stillte spørsmål
Må jeg sende kreditnota hvis jeg har fakturert feil?
Ja. En faktura som allerede er sendt kan ikke endres. Dersom du har fakturert feil, må dette alltid korrigeres ved å opprette og sende en kreditnota. Med vår løsing nyfaktura.no kan du gjør det selv på en veldig enkelt måtte.
Kan jeg endre en faktura som allerede er sendt?
Ja. En faktura som allerede er sendt kan ikke endres. Dersom du har fakturert feil, må dette alltid korrigeres ved å opprette og sende en kreditnota.
Hva gjør jeg hvis kunden allerede har betalt en feil faktura?
Hvis kunden allerede har betalt, skal kreditnotaen enten tilbakebetales eller føres som et tilgodehavende som trekkes fra på neste faktura. For mange bedrifter kan denne håndteringen oppleves som usikker, og derfor har alle kunder hos Norkred en fast kundekontakt som bistår ved spørsmål rundt fakturering og betalingsoppfølging.
Skal en kreditnota bokføres?
Ja. En kreditnota skal bokføres på samme måte som en faktura, men med negativt beløp. Den skal også referere til den opprinnelige fakturaen.